🚚 Dostawy i płatność

Dostawa, transport i płatności

Sprawdź czas realizacji zamówień, standardowe formy dostawy, koszty wysyłki żywych ryb, zasady transportu paletowego Geodis oraz dane do płatności i kontaktu.

Czas realizacji zamówienia

Zamówienia realizujemy zgodnie z terminem wskazanym w regulaminie sklepu oraz informacjami podanymi przy produktach.

Większość przesyłek nadajemy w ciągu 2–4 dni roboczych od złożenia zamówienia lub zaksięgowania płatności. W okresach zwiększonej liczby zamówień czas realizacji może wynieść do 5–7 dni roboczych.

W szczególnych przypadkach, na przykład przy chwilowym braku produktu w magazynie, realizacja zamówienia może się wydłużyć. W takiej sytuacji informujemy klienta drogą mailową lub SMS.
Do czasu realizacji zamówienia nie wlicza się sobót, niedziel oraz dni ustawowo wolnych od pracy.

📦 Standardowe formy dostawy

Aktualny koszt dostawy jest zawsze widoczny w koszyku podczas składania zamówienia. Sklep automatycznie wylicza dostępne formy wysyłki na podstawie wagi, gabarytu oraz rodzaju zamawianych produktów.

Forma dostawy Przewidywany czas Cena Uwagi
Rezerwacja łowiska / voucher 24 h Za darmo dotyczy wyłącznie rezerwacji łowisk oraz voucherów wysyłanych drogą elektroniczną
InPost Paczkomat 24/7 48–72 h 16,00 zł brutto prosimy o podanie poprawnego numeru telefonu
Kurier Standard 48–72 h 17,00 zł brutto dotyczy standardowych przesyłek kurierskich
Kurier – płatność przy odbiorze 48–72 h 19,00 zł brutto przesyłka kurierska za pobraniem
Podane ceny mają charakter informacyjny. Aktualny koszt dostawy jest zawsze widoczny w koszyku podczas składania zamówienia.
Wędki oraz produkty o większych gabarytach wysyłamy kurierem, ponieważ mogą nie zmieścić się do paczkomatu.

🐟 Wysyłka żywych ryb

Wysyłka żywych ryb jest procesem bardziej wymagającym niż standardowa przesyłka kurierska, dlatego koszt transportu jest wyższy i wymaga starannego przygotowania.

Dowóz lub wysyłka żywych ryb

Czas realizacji: do 7 dni

Koszt: 70,00 zł brutto

Pamiętaj, aby podać numer telefonu do kontaktu.

Jak zabezpieczamy ryby?

Ryby pakowane są w worek z wodą i tlenem, następnie zabezpieczane styropianem, umieszczane w kartonie i dodatkowo wzmacniane streczem.

Przygotowanie przesyłki z żywymi rybami wymaga większego zaangażowania niż standardowe pakowanie i często udziału większej liczby osób. Dzięki temu przesyłka jest zabezpieczona zarówno przed uderzeniami, jak i zmianami temperatury.
Wysyłka żywych ryb może zostać przesunięta, jeśli warunki pogodowe, temperatura lub sytuacja logistyczna mogłyby zagrozić bezpieczeństwu ryb.

🚛 Zamówienia paletowe – Geodis

Zamówienia paletowe nadajemy za pośrednictwem firmy Geodis. Ta forma dostawy dotyczy przede wszystkim ciężkich produktów i większych ilości towaru.

Wysyłki paletowe realizujemy we wtorki oraz czwartki. Zamówienia najlepiej składać przynajmniej jeden dzień wcześniej, abyśmy mogli przygotować towar, spakować paletę i zlecić odbiór przewoźnikowi. W wyjątkowych sytuacjach odbiór może zostać przesunięty.

Śledzenie przesyłek paletowych Geodis: przejdź do śledzenia przesyłki
Zakres wagi Rodzaj palety Płatność z góry Płatność przy odbiorze Informacja
100–300 kg Półpaleta 80 × 60 cm 210,61 zł 242,61 zł najmniejsza wysyłka paletowa
301–700 kg Paleta euro 120 × 80 cm 279,23 zł 299,34 zł standardowa paleta euro
701–1000 kg Paleta 120 × 100 cm 322,90 zł 343,35 zł duża paleta pod ciężki towar
Podane ceny transportu paletowego mają charakter informacyjny. Ostateczny koszt dostawy jest widoczny w koszyku po przeliczeniu wagi zamówienia.
Przy dostawie paletowej prosimy o podanie numeru telefonu oraz upewnienie się, że pod wskazanym adresem możliwy jest odbiór przesyłki ciężkiej lub wielkogabarytowej. Kierowca dostarcza paletę pod wskazany adres, ale nie ma obowiązku wnoszenia towaru.
Większe zamówienia paletowe powyżej 1000 kg proponujemy składać telefonicznie. Wtedy możemy dopasować transport do wagi, ilości towaru oraz możliwości odbioru przez przewoźnika.
Telefon: 697 395 984

🏠 Ważne informacje dotyczące adresu dostawy

Prosimy o dokładne wpisywanie danych do wysyłki, w szczególności:

✓ imię i nazwisko
✓ numer telefonu
✓ ulica
✓ numer domu lub mieszkania
✓ kod pocztowy
✓ miejscowość
W przypadku niepełnych lub błędnych danych adresowych realizacja zamówienia może zostać wstrzymana do czasu uzupełnienia informacji przez klienta.

⚠️ Uszkodzona przesyłka

W przypadku widocznego uszkodzenia przesyłki prosimy o spisanie protokołu szkody z kurierem oraz wykonanie zdjęć opakowania i zawartości.

Zdjęcia oraz informację o uszkodzeniu najlepiej przesłać na adres e-mail: rafishsklep@gmail.com. Ułatwi to szybsze rozpatrzenie zgłoszenia.
Kontakt i większe zamówienia

Masz pytanie o dostawę lub większe zamówienie?

W przypadku dużych zamówień lub transportu paletowego najlepiej skontaktować się z nami przed złożeniem zamówienia. Dzięki temu możemy dobrać odpowiednią formę transportu, termin odbioru oraz sposób przygotowania wysyłki.

Jeżeli przesyłka nie dotrze w ciągu 7 dni roboczych od nadania, prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny. Na wiadomości odpowiadamy możliwie najszybciej, zwykle w ciągu 1–3 dni roboczych.

Płatność

Dostępne formy płatności widoczne są podczas składania zamówienia.

W przypadku przelewu tradycyjnego zamówienie zostanie przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności.

PKO Bank Polski S.A
75 1020 4476 0000 8302 0490 3995
System sklepu nie zawsze automatycznie potwierdza zamówienia opłacone przelewem tradycyjnym. Aby przyspieszyć realizację zamówienia, warto dodatkowo przesłać potwierdzenie przelewu na adres e-mail: rafishsklep@gmail.com.

Dane firmy

Firma RaFish – Alina Vashest
NIP 4960259294
REGON 544002839
Numer weterynaryjny PL 1410083p
Adres rejestrowy firmy Juniewicze 19A
08-206 Huszlew
Siedziba operacyjna / obsługa zamówień Bachorza 11
08-206 Huszlew
Telefon 697 395 984
Ładowanie...
Powrót do góry